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1 – Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou utilisez notre site web. Ces informations peuvent inclure :

• Nom complet
• Adresse de facturation et de livraison
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Informations de paiement, telles que le numéro de carte de crédit
• Historique des commandes
• Préférences de communication

 

1.1 – Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour les raisons suivantes :

• Traiter et livrer les commandes que vous passez
• Gérer votre compte client et vous fournir un service clientèle de qualité
• Vous informer des promotions et des offres spéciales
• Améliorer notre site web et nos services
• Analyser les tendances d’utilisation de notre site web

 

1.2 – Partage des informations personnelles

Nous ne vendons pas, ne louons pas et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services. Par exemple, nous partageons vos informations de paiement avec notre processeur de paiement pour traiter votre commande.

Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec des tiers si cela est requis par la loi, une réglementation ou une procédure judiciaire.

 

2 – Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer l’expérience de nos utilisateurs sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre ordinateur qui nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site web. Nous utilisons ces informations pour améliorer la navigation sur notre site web, personnaliser votre expérience et fournir du contenu et des publicités ciblés.

 

3 – Sécurité des informations personnelles

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux et avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous utilisons des protocoles de sécurité standard pour protéger vos informations personnelles, y compris le cryptage des données sensibles telles que les informations de paiement.

 

4 – Durée de conservation des informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles pendant la durée nécessaire pour fournir nos services et respecter les exigences légales applicables.

 

5 – Droits des utilisateurs

Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez également nous demander de cesser de vous envoyer des e-mails promotionnels.

Vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles à tout moment en accédant à l’espace “Mon compte” de notre site web et en sélectionnant “Supprimer mes données”

 

6 – Modifications de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Tout changement sera affiché sur notre site web.

 

7 – Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :

Douzal Sylvie, 24 rue des entrepreneurs 34300 Agde